●王君偉觀點

習近平總書記在同全總新一屆領導班子成員集體談話時強調(diào)，要把網(wǎng)上工作作為工會聯(lián)系職工、服務職工的重要平臺，增強傳播力、引導力、影響力。為全力推進工會網(wǎng)上工作向縱深發(fā)展指明方向。要通過智慧工會建設，進一步增強工會組織的吸引力凝聚力，推動工會自我變革、創(chuàng)新發(fā)展，最大限度地把廣大職工組織到工會中來。

習近平總書記在同全總新一屆領導班子成員集體談話時強調(diào)，要把網(wǎng)上工作作為工會聯(lián)系職工、服務職工的重要平臺，增強傳播力、引導力、影響力。為全力推進工會網(wǎng)上工作向縱深發(fā)展指明方向。

主動把握推進智慧工會建設的重大機遇

推進智慧工會建設是順應時代發(fā)展的客觀要求?；ヂ?lián)網(wǎng)日益成為億萬職工學習、工作、生活的新空間，獲取公共服務的新平臺。可以說，職工群眾都在網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工會工作新的陣地。新時代新形勢下，工會工作必須與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的工會工作新形態(tài)，通過智慧工會建設，進一步增強工會組織的吸引力凝聚力。

推進智慧工會建設是工會改革創(chuàng)新的重大舉措?！按蛟炀W(wǎng)上網(wǎng)下相互促進、有機融合的群團工作新格局”成為群團改革的重要任務。黨的十九大報告提出，要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作。這些要求既指明了方向，也提供了方法。要保持和增強政治性、先進性、群眾性，需要順應時代要求，推進智慧工會建設，運用新思維、新手段、新技術，改變傳統(tǒng)的工會工作方式，推動工會自我變革、創(chuàng)新發(fā)展。

推進智慧工會建設是服務職工群眾的重要助力。每天海量的網(wǎng)絡信息在億萬職工的鍵盤指尖上流動，職工群眾期盼他們的心聲能夠得到工會“娘家人”的回應。互聯(lián)網(wǎng)是工會工作的新陣地，也是工會改革創(chuàng)新的突破口。通過智慧工會建設，可以進一步密切工會與職工群眾的聯(lián)系，切實做強基層夯實基礎，有效激發(fā)基層活力，最大限度地把廣大職工組織到工會中來。

準確把握推進智慧工會建設的著力點

圍繞國家戰(zhàn)略布局，突出智慧工會重點任務。從整體上看，現(xiàn)在，全國工會網(wǎng)上工作受重視程度空前之高、各種資源投入前所未有、網(wǎng)絡技術應用呈現(xiàn)加速發(fā)展勢頭。各級工會網(wǎng)上工作部門自覺把工會網(wǎng)上工作放到黨和國家網(wǎng)信事業(yè)大局去謀劃思考，主動圍繞國家網(wǎng)絡安全和信息化總體發(fā)展戰(zhàn)略布局，為下一步實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略打下堅實基礎。各級工會關于智慧工會建設的理念設計更加清晰、智慧工會平臺體系穩(wěn)步推進、網(wǎng)上普惠服務不斷發(fā)展、網(wǎng)絡安全屏障不斷強化、清朗網(wǎng)絡空間持續(xù)拓展。

加強網(wǎng)上平臺建設，更好聯(lián)系服務職工群眾。智慧工會建設是做好群眾工作的重要路徑，網(wǎng)絡平臺是服務職工群眾的重要陣地。從近幾年的實踐來看，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工會組織走好群眾路線的新平臺空間，工會組織可以與職工群眾“指尖交流”，線上線下互動融合，更便捷地聯(lián)系服務職工群眾，與職工群眾心連心。特別是一些地方工會通過不斷整合資源、豐富服務內(nèi)容、加大投入支持，普惠性服務平臺建設成效顯著，成為工會工作和服務職工的名片。

整合工會網(wǎng)上資源，形成互通共融格局。近年來，各級工會在開展智慧工會建設方面進行了探索，通過整合業(yè)務應用系統(tǒng)，突出技能提升、維權幫扶、特色服務，取得了一定成效。但存在的困難問題也不容忽視，需要在智慧工會建設中統(tǒng)籌解決。智慧工會建設是資金密集和技術密集的系統(tǒng)工程，要有效利用國家網(wǎng)絡基礎設施和信息資源，著力整合全國工會系統(tǒng)網(wǎng)上資源，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和有效利用。進一步做好頂層設計，推進上下級工會組織間互聯(lián)互通，逐步形成全總主導、地方跟進、產(chǎn)業(yè)參與、協(xié)同互動、線上線下有機結合的工會網(wǎng)上工作體系，早日建成互通共融的智慧工會。

建立完善符合智慧工會規(guī)律的制度機制

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個方面，健全智慧工會標準體系。網(wǎng)絡工作部門通過與有關業(yè)務部門等加強協(xié)調(diào)，共同研究創(chuàng)新相關工作，推動網(wǎng)絡信息技術與工會業(yè)務工作深度融合。同時加強與網(wǎng)信、人社、民政、公安、商務等政府有關部門聯(lián)系，爭取各方支持，主動融入智慧社會大格局，形成聯(lián)系服務職工的巨大合力。建立智慧工會配套技術標準體系、數(shù)據(jù)交換體系、資源目錄體系等標準規(guī)范，逐步出臺工會信息化建設標準體系，實現(xiàn)標準一致、對接通暢，協(xié)調(diào)推進智慧工會建設。

動員各種資源力量，為智慧工會提供持續(xù)動力。智慧工會建設基礎投入大，運維成本高，需要用好各種資源力量，形成動力持續(xù)機制。工會組織要發(fā)揮樞紐型社會組織的作用，加強與包括社會組織在內(nèi)的專業(yè)服務機構的聯(lián)系，依法依規(guī)購買信息化服務項目，接長服務職工工作手臂，構建社會化、市場化、多元化、開放型的服務職工工作格局。通過融入網(wǎng)絡工作大局，由主要依靠工會資源提供服務，轉變?yōu)槌浞忠揽奎h委政府，高效利用工會資源，并善于運用社會市場資源提供服務。

優(yōu)化服務流程機制，為智慧工會確定考評體系。推動智慧工會建設，就要依托信息技術和制度創(chuàng)新，優(yōu)化再造服務流程，建立線上線下互動機制。加大人力財力物力投入，配強與業(yè)務發(fā)展相適應的工作力量，加強資金使用管理和監(jiān)督，提高資金使用效率。建立健全考核評價機制，認真接受廣大職工和社會各界的監(jiān)督，加大對工作流程規(guī)范、服務實效的管理和跟蹤，形成職責明晰、積極作為、協(xié)調(diào)有力、長效管用的考核評價體系。

強化網(wǎng)絡安全防護，為智慧工會提供安全保障。推進智慧工會建設，必須全面貫徹落實總體國家安全觀，加強工會信息基礎設施網(wǎng)絡安全防護，強化網(wǎng)絡安全信息統(tǒng)籌機制，提高網(wǎng)絡安全事件應急指揮能力，做到關口前移，防患未然。認真落實關鍵信息基礎設施防護責任，履行好監(jiān)管職責，深入開展工會網(wǎng)絡安全知識技能宣傳普及，提高網(wǎng)絡安全意識和防護技術，補齊短板，夯實基礎，整體提升工會組織的網(wǎng)絡安全保障能力。